Ekoloska obleka Whale Song

Izdelano v Italiji

To oblačilo je Responsible by Design. To pomeni, da izpolnjuje naš najvišji standard glede vpliva na okolje ali družbo.

Časi pošiljanja in dostave se lahko razlikujejo glede na izdelek, njegovo razpoložljivost, državo dostave, pogoje prevoznika in druge možne praktične dejavnike. Upoštevajte, da so navedeni roki pošiljanja in dostave povprečni, ne pa jamstva. V primeru praznične naglice si pridržujemo pravico, da časom pošiljanja dodamo nekaj dodatnih dni. Ko oddate naročilo, sprejemate pogoje in določila naših prevoznikov. Za več informacij si oglejte Splošne pogoje poslovanja, ki so na voljo pri UPS, TNT, DHL in Pošti Slovenije, ali kontaktirajte info@benedetti.life. Naročil ni mogoče preklicati, če so že poslana ali 24 ur po nakupu.

Dostavno podjetje bo zahtevalo vaš podpis pri vsaki dostavi, razen če se strinjate drugače. Ne moremo biti odgovorni za manjkajoče pakete, če ste dostavni družbi dovolili, da vaš paket pusti zunaj vašega naslova, ne da bi zahtevali podpis. Pomembno je, da načrtujete dostavo za čas, ko boste doma, da jo prejmete in podpišete.

POŠILJANJE S SLEDENJEM PO EVROPI:

Mednarodno pošiljanje DHL Express 3-5 dni - 25,00 €

POŠILJANJE S SLEDENJEM ZA ZDA IN UK:

Mednarodno pošiljanje DHL Express 3-5 dni - 35,00 €

POŠILJANJE S SLEDENJEM PREOSTALI SVET:

Mednarodno pošiljanje DHL Express 5-10 dni - 50,00 €

PREDNAROČILA

Predvideni časovni razpored pošiljanja za izdelke v prednaročilu v zbirki FW 2024/25 je naslednji: izdelki, naročeni do konca marca 2024, bodo predvidoma odposlani do konca junija 2024. Upoštevajte, da so to ocene in da lahko dejanski časi pošiljanja razlikujejo glede na razpoložljivost materiala.

Za vprašanja o pospešitvi vašega prednaročila se obrnite na nas na info@benedetti.life.

Našim strankam dajemo možnost, da prekličejo naročilo pred pošiljanjem. Nasprotno pa naročila, ko je potrjeno, ni več mogoče spreminjati. Stranka nas mora čim prej po potrditvi naročila obvestiti na info@benedetti.life. Če naročilo še ni bilo odposlano, bomo evidentirali preklic naročila. Stranki bo nato v celoti povrnjen znesek z istim plačilnim sredstvom, uporabljenim za prvo transakcijo.

Naročil PayPal ne moremo spremeniti, ne da bi zaračunali administrativno provizijo, ki znaša do 10,00 EUR (ki se plača PayPal Inc.). Če je po obvestilu stranke blago že odposlano, velja naša politika vračila.

Benedetti Life zagotavlja predplačniške nalepke za vračilo in vračila so sprejeta za izdelke s polno ceno v 14 dneh od datuma naročila (v primeru prednaročil in naročil, ki so bila oddana in poslana v 4 dneh do nekaj tednov, se rok vračila podaljša za en teden od datuma prejema naročila). Upoštevajte, da je za vsa vračila, razen menjav, treba plačati 20 € pristojbine za obnavljanje zalog (na kos), ki bo odšteta od vašega naročila.

Vračila in menjave

Upamo, da boste z blagom, kupljenim v naši spletni trgovini, zadovoljni. Vendar pa imajo naše stranke pravico preklicati svoje naročilo in vrniti izdelke po uradnem pisnem obvestilu o vračilu v štirinajstih (14) dneh odstopnega roka po datumu dostave blaga. Za vse zamenjave, vračila ali povračila nas morate obvestiti na info@benedetti.life v roku za odstop od pogodbe. Če ne prejmete obvestila, bomo vaš prevzem blaga obravnavali kot dokončnega. Vse stroške povratnega pošiljanja, povezane z vračilom izdelkov, bo krila stranka. Ne pozabite obvestiti prevoznika, da je blago, ki ga pošiljate nazaj, vrnjeno.

Vrnjene izdelke dostavite na naslov:

BENEDETTI LIFE doo, Rožna dolina 2/19, 1000 Ljubljana, Slovenija

Vračila naših izdelkov sprejemamo samo, če je artikel še vedno v prvotnem stanju in s prvotnega naslova za dostavo. To pomeni, da izdelki niso bili uporabljeni, nošeni, oprani ali poškodovani. Še vedno ima pritrjene vse etikete in identifikacijske oznake. Prav tako ga je treba vrniti v originalni embalaži skupaj z dodatki, poslanimi skupaj z izdelki. Za izdelke ste odgovorni, dokler ne pridejo ponovno k nam, zato poskrbite, da jih skrbno zapakirate in varno pošljete. Prosimo, da poskrbite, da bo blago med prevozom ustrezno zaščiteno, saj boste odgovorni za škodo na njem, dokler ga ne prejmemo na povratni naslov. Vračila, ki so poškodovana ali umazana, morda ne bodo sprejeta in se lahko pošljejo nazaj stranki (na vaše stroške) in/ali vam lahko zavrnejo vračilo. Pridržujemo si pravico do odškodnine za morebitno škodo, nastalo na vrnjenih izdelkih.

Zamenjava artikla za drugo velikost ali barvo je brezplačna. Vse menjave velikosti in barv so odvisne od zaloge. Prevoz mora na naročnikove stroške organizirati sam, stroške pošiljanja do naročnika pa krijemo mi. Prosimo, da na obrazcu za prevoz jasno navedete, da je artikel poslan nazaj kot zamenjava, sicer lahko nastanejo dodatni stroški na carini. Nimamo nadzora nad uvoznimi davki in carinami. Jasno navedite tudi državo, v kateri imate sedež, saj zaračunamo ponovno dostavo predmeta, ki je bil nepravilno naslovljen.

Po prevzemu izdelkov za zamenjavo bomo stranki poslali e-poštno obvestilo in zamenjava bo izvedena v sedmih (7) delovnih dneh. Artikel bo odposlan glede na razpoložljivost. Upoštevajte, da lahko za menjave, opravljene na destinacije zunaj Evropske unije, veljajo isti carinski postopki, zato so lahko spet predmet dajatve in davka. Da bi se temu izognili, shranite vse originalne dokumente o uvoznih dajatvah in davkih, če boste morda morali carinjenju dokazati, da ste že plačali vse dajatve. Nimamo nobenega nadzora nad dodatnimi stroški v zvezi s carinjenjem ter uvoznimi dajatvami in davki.

Povračila

Za domača naročila nudimo vračila za zamenjavo ali dobropis v trgovini v 14 dneh od datuma naročila. Mednarodna naročila je mogoče vrniti tudi za zamenjavo ali dobropis trgovine v 14 dneh od datuma naročila.

V primeru, da vrnjeni izdelek ni v prvotnem stanju in ga zato ni mogoče prodati naprej, si pridržujemo pravico zavrniti zamenjavo ali dobropis trgovine.